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taux de satisfaction clients |
Enquête réalisée sur plus de 20 missions récentes :
- 40 critères d’évaluation répartis sur 3 thèmes : le déroulement de la mission, la prestation de GMI, la rentabilité de l’intervention
- 25% (insatisfait) - 50% (peu satisfait) - 75% (satisfait) - 100% (très satisfait)...
Jugement global : 85%
Points forts - TOP 5
- capacité d’implication et de motivation du personnel 95%
- approche participative et pragmatique 94%
- outils et méthodes pédagogiques 93%
- assistance pour la mise en oeuvre 92%
- impact sur les performances industrielles et commerciales 91%
Remarques :
- 44 % des sociétés font régulièrement appel à du conseil
- 100 % nous reconsulteront pour tout nouveau projet
Voir aussi les témoignages...
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Mis à jour ( Mardi, 19 Juillet 2011 12:34 )
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